Esse é um conceito que vem ganhando cada vez mais destaque no mundo do marketing digital, especialmente entre os afiliados e produtores que querem acelerar o crescimento dos seus negócios online.

Mas o que é marketing flywheel, afinal? E como ele pode ajudar você a atrair, converter e fidelizar mais clientes? É isso que você vai descobrir neste artigo. Vou explicar o que é esse modelo, como ele funciona, quais são os seus benefícios e como você pode aplicá-lo em sua estratégia de marketing digital.

Ficou curioso? Então, continue a leitura e confira!

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O que é marketing flywheel?

É um modelo que representa o ciclo de crescimento de um negócio digital, baseado na ideia de que quanto mais você gira a roda, mais ela ganha velocidade e impulso. Ou seja, quanto mais você investe em ações de marketing que geram valor para o seu público, mais você aumenta a sua autoridade, sua reputação e os seus resultados.

O termo flywheel, que em português significa roda de inércia, foi popularizado por Jim Collins, autor do livro Good to Great, que estudou as características das empresas que se destacaram no mercado. Ele usou a metáfora da roda de inércia para ilustrar como essas empresas conseguiram sair da mediocridade e alcançar a excelência.

Segundo Collins, para girar uma roda de inércia, é preciso fazer um esforço inicial, que pode ser grande ou pequeno, dependendo do tamanho e do peso da roda. Porém, uma vez que a roda começa a girar, ela gera uma energia que a mantém em movimento, e que pode ser aumentada com pequenos empurrões.

O mesmo acontece com o marketing flywheel. No início, você precisa investir tempo, dinheiro e energia para criar e divulgar o seu produto digital, seja ele um curso, um e-book, um software ou qualquer outro. Você precisa atrair a atenção do seu público-alvo, gerar interesse, despertar o desejo e estimular a ação de compra.

Porém, depois que você conquista os seus primeiros clientes, pode usar o feedback deles, as avaliações, os depoimentos, as indicações e as recompras para gerar mais confiança e credibilidade para o seu produto. Assim, você cria um ciclo virtuoso, em que os seus clientes se tornam os seus maiores promotores, e que atrai novos clientes para o seu negócio.

Como funciona o marketing flywheel?

O marketing flywheel é composto por três estágios principais: atração, engajamento e encantamento. Cada um desses estágios representa uma fase da jornada do cliente, desde o primeiro contato com o seu produto até a fidelização e a indicação.

Veja como funciona cada um desses estágios:

Atração

A atração é o estágio em que você precisa captar a atenção do seu público-alvo, mostrando que tem uma solução para o problema ou a necessidade que ele tem. 

Nessa fase, você deve usar estratégias de marketing de conteúdo, SEO, mídias sociais, e-mail marketing, anúncios pagos e outras formas de gerar tráfego para o seu site ou página de vendas.

O objetivo é educar o seu público sobre o seu nicho de mercado, o seu produto e os benefícios que ele oferece. Crie conteúdos relevantes, informativos e persuasivos, que respondam às dúvidas, objeções e dores do seu público. Use gatilhos mentais, como a escassez, urgência, prova social e autoridade, para gerar interesse e curiosidade pelo seu produto.

Engajamento

Esse é o estágio em que você precisa converter o seu público em leads e clientes, ou seja, em pessoas que demonstram interesse pelo seu produto e que fornecem os seus dados de contato ou realizam a compra. Nessa fase, você deve usar estratégias de landing pages, formulários, webinars, lives, chatbots, copywriting e outras formas de gerar conversão.

O objetivo é criar um relacionamento com o seu público, oferecendo conteúdos mais aprofundados, personalizados e exclusivos, que mostrem como o seu produto pode resolver o problema ou a necessidade que ele tem. 

Use técnicas de persuasão, como a reciprocidade, consistência, simpatia e compromisso, para gerar desejo e ação pelo seu produto.

Encantamento

O encantamento é o estágio em que você precisa fidelizar os seus clientes, ou seja, fazer com que eles continuem consumindo o seu produto, se tornem fãs da sua marca e indiquem o seu produto para outras pessoas. Nessa fase, você deve usar estratégias de pós-venda, suporte, atendimento, pesquisa de satisfação, programa de fidelidade, programa de indicação e outras formas de gerar retenção.

O objetivo é superar as expectativas dos seus clientes, oferecendo um produto de qualidade, serviço de excelência e uma experiência memorável. Use técnicas de encantamento, como a surpresa, gratidão, personalização e a exclusividade, para gerar lealdade e recomendação pelo seu produto.

Quais são os benefícios do marketing flywheel?

O marketing flywheel é um modelo que traz vários benefícios para o seu negócio digital, entre eles:

• Aumenta a sua visibilidade e a sua autoridade no mercado, criando e divulgando conteúdos que mostram o seu conhecimento e a sua expertise sobre o seu nicho;

• Aumenta a sua taxa de conversão e o seu faturamento, através de técnicas de persuasão que estimulam o seu público a comprar o seu produto;

• Aumenta a sua taxa de retenção e o seu lucro, quando você investe na satisfação e na fidelização dos seus clientes, que se tornam recorrentes e geram um custo de aquisição menor;

• Aumenta a sua taxa de indicação e o seu crescimento, transformando os seus clientes em promotores do seu produto, que geram mais tráfego, leads e mais vendas para o seu negócio.

Como aplicar o marketing flywheel na sua estratégia digital?

Agora que já sabe o que é marketing flywheel e quais são os seus benefícios, você deve estar se perguntando como aplicá-lo na sua estratégia digital, certo? 

Para isso, precisa seguir alguns passos, que são:

• Definir o seu público-alvo, ou seja, quem são as pessoas que têm interesse pelo seu produto, quais são as suas características, seus problemas, necessidades, dores, dúvidas e as suas objeções;

• Definir o seu produto digital, oferecendo para o seu público-alvo, quais são as suas características, benefícios, diferenciais, resultados e as suas garantias;

• Definir o seu funil de vendas, conduzindo o seu público-alvo pelos três estágios do marketing flywheel, definindo as ações, conteúdos, ferramentas e métricas que você vai usar em cada fase;

• Executar o seu plano de ação, colocando em prática as estratégias que definiu para o seu funil de vendas, seguindo as boas práticas de cada canal e ferramenta que escolheu;

• Monitorar os seus resultados, acompanhe as métricas que definiu para cada estágio do marketing flywheel, analisando o desempenho das suas ações, comportamento do seu público e o retorno sobre o investimento;

• Otimizar o seu processo, identificando os pontos fortes e fracos do seu funil de vendas, testar novas hipóteses, implementar melhorias e eliminar desperdícios, buscando sempre aumentar a eficiência e a eficácia do seu marketing flywheel.

Como a Octuspay pode ajudar você a aplicar o marketing flywheel?

Se você quer aplicar o marketing flywheel na sua estratégia digital, precisa contar com uma plataforma que ofereça todas as condições para você criar, divulgar e vender o seu produto digital com segurança, praticidade e rentabilidade. E é isso que a Octuspay faz por você!

A Octus é uma plataforma completa para afiliados e produtores digitais, que permite cadastrar o seu produto digital, escolher a forma de pagamento, definir a comissão dos afiliados, integrar com ferramentas de marketing, acompanhar as vendas e receber os seus pagamentos em real ou dólar.

Além disso, a Octuspay oferece vários benefícios exclusivos, como:

• Não cobrar mensalidade, apenas uma taxa sobre cada venda realizada;
• Permite que você venda em múltiplas moedas, como dólar, euro, libra e outras;
• Oferece um sistema de segurança avançado, que protege os seus dados e os dos seus clientes;
• Disponibiliza um suporte de qualidade, que atende você em qualquer momento e resolve as suas dúvidas;
• Possui um programa de fidelidade, que recompensa você por cada venda realizada;
• Possui um programa de indicação, que bonifica por cada pessoa que você indicar para a plataforma.

Com a Octuspay, você tem tudo o que precisa para aplicar o marketing flywheel na sua estratégia digital, e acelerar o crescimento do seu negócio online. Você pode atrair, engajar e encantar o seu público, oferecendo um produto de qualidade, um serviço de excelência e uma experiência memorável.

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Obrigado pela sua atenção e até a próxima!